中国国旅(山东)国际旅行社有限公司规范业务操作
1. 游客咨询,旅游顾问解答
2. 确定行程线路,预留位置(一般根据出游交通方式及线路分口头预留和定金预留)
3.签订旅游合同
在我社报名参加国内游、出境游、港澳台跟团游及自由行都需要签订合法的旅游合同
旅游合同分三个范本,一日游旅游合同、国内游旅游合同(用于2日以上跟团国内游)、出境游旅游合同
三个范本的旅游合同皆加盖“中国国旅(山东)国际旅行社合同专用章”
签订合同方式:
(1)、游客到店签合同(团款可刷卡、现金现缴或提前转账到中国国旅(山东)国际旅行社有限公司对公账户)
(2)、旅行社业务员上门服务签合同(现金或转账)
(3)、网络签约,旅行社工作人员将合同每页扫描发送给游客,并书面确认,合同原件可发送邮件至游客
温馨提示:一旦与旅行社签订旅游合同,缴清团款请向旅行社工作人员索要收据
4.旅行社工作人员安排游客行程,落实游客的机票、车票、当地用车、当地用餐、景点门票
5.游客根据与旅行社签订的旅游行程单出游,享受度假时光
6.如游客需开发票可凭收据向旅行社工作人员索要(我社开发票最早时间为团款到帐之日)
7.游客回团后工作人员回访,完成本次服务
注意:我社有合法的旅游合同及收据,合同号、收据号及加盖公章都已在公安局备案,请各位游客增加法律意识,严肃监督。
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