江西加强旅游综合监管 将落实不文明行为记录制度
旅游资讯 2017-01-21
日前，江西省人民政府消息，江西省人民政府办公厅印发了关于进一步加强旅游市场综合监管的通知。《通知》提出，各级政府要在2016年底前建立健全旅游综合协调、旅游案件联合查办、旅游投诉统一受理等综合监管机制。要进一步落实游客不文明行为记录制度，大力营造诚信经营、公平竞争、文明有序的旅游市场环境，加快形成全省一盘棋的旅游市场综合监管格局。
《通知》提出，各旅游企业要依照法律法规主动规范经营服务行为。旅行社要坚决抵制“不合理低价游”、强迫消费等违法行为。在线旅游企业要遵守公平竞争规则。购物店要自觉抵制商业贿赂。饭店、景区、交通、餐饮等企业要依法保障旅游者出游安全，提高服务品质。各市场主体要积极践行旅游行业“游客为本、服务至诚”的核心价值观，在旅游服务工作中诚实守信、礼貌待客，共同维护旅游市场秩序，让旅游者体验优质服务。
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